Fiamma Volpini è una giovane donna di 34 anni appena compiuti. Vive una vita serena, con un lavoro che la soddisfa in pieno. Un'esistenza, la sua, fatta di piccole certezze e di comodi equilibri, anche emotivi, e di una sicura e consolidata routine. Finché un giorno accade l'impensabile: dalla casa madre della multinazionale dove Fiamma da anni lavora, giunge una donna incaricata di tagliare il 20% delle 100 teste presenti a libro paga. Dopo un iniziale smarrimento, Fiamma si ritrova ancora in organico ma con tutt'altra mansione: dovrà fare da segretaria alla tagliatrice di teste. Un turbine di emozioni negative, di afflizioni interiori e di vessazioni subite faranno di Fiamma la vittima prediletta della violenza e delle angherie della nuova direttrice delle risorse umane, portando Fiamma sull'orlo del baratro. Starà a lei decidere se soccombere definitivamente alle umiliazioni, pur di conservare il lavoro, o tentare la strada per una rivincita, in primis con se stessa. A guidarla nella sua scelta, la figura eterea e fonte di energia della nonna Olga, scomparsa il giorno del suo trentesimo compleanno, alla quale è rimasta agganciata in maniera indissolubile. [...]