Povero Diavolo porta un nome eccessivamente "ingombrante" che ha definito la sua esistenza e lo ha reso un "perdente" agli occhi di una società più interessata all'aspetto esteriore che alla sostanza. Un giorno, ascoltando di nascosto una conversazione in una profumeria di un centro commerciale, scopre l'email di Chantall Cristoldi, la donna che ha sempre ammirato ma mai avvicinato a causa del suo carattere introverso e riservato. Deciso a cambiare il corso della sua vita, si dichiara via email. Tuttavia, a causa di un piccolo errore di ascolto, la sua email finisce a "Chantal.C", un sensitivo di mezza età, capace di migliorare la vita delle persone leggendo i loro capelli, il cui vero nome è Carlo Brighi. Diavolo crede di comunicare con Chantall e si apre con lei in tutta sincerità. Carlo, invece, credendo di avere a che fare con un cliente eccentrico e benestante, entra nel gioco fino a quando non scopre la verità.