Elsa, 35 anni, lavora a Milano in un Brico Center, ha una quotidianità ripetitiva ma è orgogliosa di quanto ha ottenuto. Una mattina d'autunno, mentre esce a fumare, vede una ragazza che piange seduta su una valigia. È una ragazza di un paesino veneto che è stata affascinata da un uomo che l'ha portata a Milano ma poi l'ha sbattuta fuori di casa. Prova tenerezza e d'impeto le chiede "stai bene, hai bisogno di aiuto?" Ed è in questa banalità di domande, bagnate dalla pioggia e dalle lacrime, che gli occhi si incontrano e le loro vite si intrecciano.