Dopo aver rivoluzionato il nostro modo di interpretare la mente umana e i comportamenti delle persone, l'intelligenza emotiva mostra un lato inedito e si rivela un prezioso alleato per aggirare le trappole della vita quotidiana, a partire da una delle più subdole: il Natale. Grazie all'educazione, all'autocontrollo e all'empatia, l'intelligenza emotiva vi permetterà di affrontare tutte le peggiori insidie natalizie: dalle sfibranti trattative col partner all'insegna del "cena dai tuoi, pranzo dai miei", all'immancabile litigio con il suocero, fino allo scambio di regali destinati già in partenza al riciclo.