Jan Fennell e diventata famosa grazie al suo metodo di addestramento dolce e per la sua grande capacità di correggere il comportamento di cani "difficili". In questo libro guida il lettore nel percorso che trasforma un buon padrone nel miglior amico del suo cane. Per creare un rapporto di rispetto e amore tra uomo e quadrupede, ci vuole infatti tanto affetto, ci vogliono conoscenza, disciplina, fiducia e soprattutto una mente aperta, cioè la capacità di ammettere i propri sbagli e di imparare dall'esempio degli altri.