Quanto è importante scrivere per le organizzazioni che operano nel campo dei servizi sociali? Che cosa rappresenta la scrittura per le figure e le professioni attive al loro interno? Secondo quali forme e modalità viene praticata entro tali particolari contesti? Quali funzioni svolge? Che effetti produce nell'organizzazione, negli operatori, negli interlocutori del servizio? Quali competenze richiede e quali processi supporta? Queste le domande a cui vuol rispondere il libro; esse delineano la prospettiva a partire dalla quale esso costruisce un proprio percorso di ricerca.