Il libro analizza i processi di costruzione delle politiche sociali locali con particolare attenzione agli assetti organizzativi. L'analisi è riferita a servizi e operatori che, occupandosi di migranti, abitano la frontiera del welfare cogliendo i segnali di trasformazione in corso. Dal punto di vista degli studi organizzativi vengono individuate, con un approccio etnografico, alcune modalità di funzionamento delle istituzioni, precisandone aspetti critici e ambivalenze. Un focus particolare è dedicato al ruolo delle equipe e dei leader organizzativi. Per quanto riguarda il lavoro sociale, nel testo trovano ampio spazio le voci dei diretti interessati, insieme ad una originale definizione di categorie analitiche che ne caratterizzano l'attività.