Una guida pratica dedicata alle imprese del settore delle costruzioni che desiderano realizzare il proprio sistema di qualità e rispondere così alle indicazioni legislative che regolamentano il mercato del pubblico appalto. In tal senso il volume raccoglie e organizza leggi, norme tecniche, circolari e quant'altro finalizzato al sistema di qualità, descrivendo esempi di casi reali di realtà aziendali del settore delle costruzioni conformi alla norma UNI EN ISO 9001:2000.