Il volume nasce per offrire utili strumenti di conoscenza di base a tutti coloro che, dall'esterno, vogliono seguire gli sviluppi dell'innovazione nell'ambito dell'Information & Communication Technology. Ogni capitolo può essere letto come fonte di informazione tecnica, come prova di scrittura collaborativa e come testimonianza di una collaborazione positiva, anche se non facile, tra università, imprese e strutture di ricerca. La pubblicazione offre un'ampia panoramica sulle diverse competenze che si integrano nell'effettiva applicazione dell'ICT per risolvere problemi concreti del mondo produttivo. La sfida affrontata dagli autori è stata quella di rendere comprensibili le tecnologie innovative e i loro vantaggi competitivi, mettendo in evidenza opportunità reali per migliorare i processi produttivi e organizzativi.