Cinzia Frascheri analizza il fenomeno del mobbing secondo tre fasi temporali: prima che accada, durante e dopo. L'autore ha voluto fornire uno strumento agile e puntuale per coloro che, a diverso titolo, si trovano a venire, oggi, in contatto con il problema o ad esserne, purtroppo, direttamente le vittime. Con un linguaggio diretto e asciutto si individuano, recuperando i principi di base per la conoscenza del fenomeno, i soggetti, le strutture, gli strumenti, le azioni, gli interventi che, fase per fase, possono essere attivati per arrivare a prevenire e sconfiggere il mobbing.