Siete stanchi di sentirvi manipolati e che gli altri si approfittino di voi? Provate talvolta la sensazione che non vi si dia ascolto e di non ottenere il rispetto e la collaborazione che meritate? Desiderate avere la capacità di assumere il controllo di qualsiasi conversazione o situazione? Questo manuale vi offre gli strumenti psicologici necessari per ottenere ciò che volete e non sentirvi mai più indifesi di fronte agli altri.