"Questo libro parte da una domanda semplice: perché il cambiamento, anche quando è condiviso nelle intenzioni, si inceppa nella pratica? Perché, benché sia annunciato, progettato e comunicato, non si realizza? Quando la partecipazione non è agita, il risultato è lo status quo. La partecipazione non è infatti un valore, ma una tecnologia politica. Senza il coinvolgimento delle persone, il cambiamento resta mera dichiarazione. Con il contributo di tutti, può invece diventare trasformazione reale. Come si costruisce? Dall'esperienza nei luoghi di lavoro e nelle grandi organizzazioni pubbliche e private, politiche e sociali, in cui l'autrice si è formata, nasce un metodo concreto basato su tre lenti: ascolto, contesto, azione. Questo è un libro per chi opera in sindacati, imprese, istituzioni, terzo settore, organizzazioni sportive. Per chi è consapevole che il cambiamento non si annuncia: si costruisce.