Gli aspetti più delicati della professione di venditore sono quelli psicologici e comunicativi, che in passato confondevano la funzione del venditore con quella dell'affabulatore. Eppure questi aspetti diventano ancora più rilevanti nell'attuale scenario economico, in cui predominano stili di vita, imitazione, la spettacolarizzazione e la pubblicazione della vita sociale, un'amplificata dinamica della domanda e dell'offerta di beni e servizi, ma anche di informazioni. Sui nuovi aspetti psicologici e comunicativi della professione della vendita si sofferma Perrone in questo manuale teorico e pratico.