Il volume costituisce uno strumento completo di preparazione per Operatori Socio-Sanitari. Il testo si apre con una introduzione relativa al profilo professionale dell'OSS e all'evoluzione storico-normativa di tale figura articolandosi poi in aree tematiche. La prima parte contiene la legislazione sociale e sanitaria e gli aspetti organizzativi del lavoro degli OSS; la seconda parte fornisce nozioni di psicologia, sociologia e sistemi sociali; la terza parte affronta i principali argomenti di igiene e sicurezza; la quarta parte, dedicata all'assistenza alla persona, è finalizzata alla preparazione della prova pratica e presenta le principali procedure operative connesse all'esercizio della professione di OSS; la quinta parte contiene elementi di anatomia e fisiologia umana. Al termine di ciascuna parte sono riportati online test di verifica di varia tipologia. Tra i materiali online anche la legislazione sanitaria. In omaggio il video-corso di Organizzazione del Servizio Sanitario Nazionale.