Il testo, strutturato in sei parti, comprende una sintesi degli argomenti previsti dal programma d'esame: la parte prima analizza le caratteristiche della professione dell'assistente sociale, i requisiti per il suo esercizio, le aree di intervento, i principi che orientano l'agire professionale, il Codice deontologico; la parte seconda si occupa degli strumenti di cui dispone l'assistente sociale per creare le fondamenta della relazione d'aiuto, delle caratteristiche e delle fasi del processo d'aiuto, delle competenze specialistiche della professione; la parte terza analizza le tipologie di welfare state, i diversi aspetti della legislazione sociale, la storia e l'evoluzione dei sistemi sanitari in Italia, gli strumenti della pianificazione sanitaria, il sistema dell'assistenza sociale, gli enti che compongono il Terzo settore; la parte quarta riguarda le misure di contrasto alla povertà, le politiche sociali a favore delle persone con disabilità, delle famiglie e dei minori, degli immigrati, degli anziani, delle persone affette da disagio psichico, delle persone con problemi di dipendenza; la parte quinta è dedicata ad argomenti di Psicologia e Sociologia; la parte sesta propone l'analisi di cinquanta casi pratici, raggruppati per tipologia di utenza e "risolti" secondo uno schema per il quale all'individuazione delle informazioni da raccogliere segue poi la costruzione del progetto di intervento.