Il libro fornisce un'introduzione ai temi dell'appropriatezza degli interventi psicologici, allo studio dei processi di cambiamento clinico e alla ricerca sul campo nel servizio pubblico. È un testo destinato ai vari operatori del sistema salute interessati al dialogo e al confronto sui percorsi assistenziali, per renderli più specifici e appropriati in termini di efficacia-efficienza, accountability e valore in salute. La legge n. 56/1989 considera la formazione specialistica post-universitaria in psicologia clinica, o quella in psicoterapia, necessaria per essere ammessi ai concorsi per dirigenti psicologi nel SSN. Questo modello formativo non prevede però nei suoi contenuti post lauream, né nelle scuole di psicologia clinica, né tantomeno in quelle di psicoterapia, di sviluppare conoscenze approfondite e capacità di ricerca applicata alla qualità dell'assistenza offerta nel contesto pubblico. In assenza di percorsi formativi strutturati in tal senso, ci vogliono anni di esperienza lavorativa abbinati a una motivazione personale per interessarsi al contesto dell'intervento e per sviluppare competenze critiche finalizzate a migliorare la risposta assistenziale istituzionale.