Un manuale aggiornato alle ultime novità nel campo della comunicazione. Realizzato per consentirne l'uso anche in autonomia, grazie alla teoria sempre contestualizzata e a puntuali verifiche di autovalutazione. L'approccio didattico operativo favorisce un apprendimento per scoperta, basato su momenti di riflessione e confronto, e attività sfidanti ludiche e costruttive. Role play, debate, compiti di realtà, percorsi di Educazione Civica e attività laboratoriali sviluppano consapevolezza culturale e competenze trasversali (life e soft skills) decisive nel mondo professionale e sempre più valutate anche nei colloqui di lavoro: pensiero critico e creativo, capacità di fare squadra, efficacia comunicativa, stile assertivo.