La perdita di un familiare è un dolore indicibile, le famiglie meritano di avere qualcuno al loro fianco che le supporti e le fornisca l'aiuto e l'affetto di cui hanno bisogno in un momento così delicato e confuso. Alla luce di questo ragionamento, e in seguito a un'esperienza personale, Ester ha deciso di mettere a disposizione quanto appreso dal suo dolore e trasformarlo in qualcosa di positivo, che potesse aiutare le persone. Con rispetto e sensibilità, accompagna le famiglie nell'ultimo saluto al loro caro, stando al loro fianco senza mai lasciarle sole.