Immaginate per un attimo di essere in grado di andare d'accordo con chiunque, di poter comprendere il funzionamento della mente del vostro interlocutore, il suo modo di ragionare e vedere il mondo, di prevedere in anticipo le sue reazioni emotive e il suo comportamento, di poter creare empatia anche con le persone più "difficili". Lo scopo di questo libro è fornire uno strumento pratico ed efficace per attivare queste straordinarie capacità. L'Enneagramma è un sistema antichissimo che permette di comprendere la propria personalità e quella di chi ci circonda, mentre la Programmazione Neurolinguistica (PNL) è una disciplina che aiuta gli individui a raggiungere l'eccellenza. La loro fusione crea un potente sistema per migliorare le nostre relazioni con gli altri. In questo manuale di facile consultazione apprenderete: cos'è l'Enneagramma; le basi della PNL; come individuare l'Enneagramma del vostro interlocutore; come sintonizzarvi sulla sua "frequenza comunicativa" come generare Rapport (un rapporto di fiducia) con ogni tipologia dell'Enneagramma; come decodificare la gestualità non verbale; come usare le "parole che affascinano".