Non lontano da Nanchez, in Messico, una tremenda esplosione coinvolge un autobus pieno di giovani studenti. Con l'odore di bruciato che ancora impregna l'aria, all'ospedale San Carlo viene portata d'urgenza una donna: senza documenti e in condizioni critiche, sembra essere l'unica sopravvissuta al tragico evento, nonché testimone utile alla risoluzione dell'intera faccenda. Provvedere alla remissione della superstite è ormai la missione del primario Xavier e della sua équipe, formata dalla caposala Dolores e dalla giovane infermiera Felicita. Le indagini sull'esplosione, invece, sono affidate al commissario Juan Perino, uomo dall'eccellente intuito e inquieti demoni interiori. La vita di ognuna di queste persone si lega così a quella della paziente in coma e, mese dopo mese, aumenta il numero di domande a cui solo lei potrebbe essere capace di rispondere.