Nella relazione tra medico e paziente esiste un flusso ininterrotto di vissuti ed emozioni che dipendono dalla considerevole "posta in gioco". La relazione difficile si manifesta quando tale flusso diventa turbolento e conflittuale, spesso perché i vissuti del medico, del paziente o di entrambi gravitano nell'orbita dell'inconsapevolezza, non potendo quindi essere opportunamente gestiti. Questo libro accompagna il lettore nel complesso mondo delle relazioni difficili, esaminandole ora dalla prospettiva del medico ora da quella del paziente, in un gioco di specchi dove chiunque può riconoscersi. La consapevolezza è il primo passo per uscirne, attraverso trucchi e stratagemmi sviluppati dall'autore nel corso della sua poliedrica attività clinica. La cura diventa allora possibile, anche nelle situazioni più problematiche.