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Customer Success. Perché saranno i clienti a guidare il futuro della tua impresa

Customer Success. Perché saranno i clienti a guidare il futuro della tua impresa

di Mattiello Alberto, Ravera Fabio, Tota Alberto

  • Prezzo online:  € 24,00
  • ISBN: 9791280359117
  • Editore: Ayros [collana: Situazioni]
  • Genere: Economia
  • Dettagli: p. 256
Disponibile su prenotazione.
Spese di spedizione:
3,49 €

Contenuto

Nel nuovo scenario digitale, le aziende che non coniugano una gestione smart dei dati a una strategia di Customer Success rischiano l'estinzione. Il Customer Success è un framework organizzativo cross-funzionale, grazie al quale tutti i dipartimenti dell'azienda, lavorando in modo integrato, generano maggior valore per i clienti.
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