Cosa deve sapere un professionista della relazione d'aiuto per sviluppare al meglio la propria attività? Cosa è importante conoscere delle altre discipline per costruire una professione solida e duratura nel tempo? Marketing, personal brand, leadership, strategie di promozione via web, sono abilità descritte in questo testo. Il web 2.0 promuove le professioni di aiuto con una proposta di integrazione fra i diversi saperi sviluppando nuove competenze e capacità indispensabili per raggiungere il successo nell'attività professionale.