Frutto dell'esperienza maturata dagli autori nella selezione di personale sanitario, il manuale, interamente a colori, è suddiviso in cinque aree tematiche precedute da un'Introduzione relativa al profilo professionale. La prima parte contiene la legislazione sociale e sanitaria e gli aspetti organizzativi del lavoro degli OSS sul territorio. La seconda parte fornisce nozioni di psicologia, sociologia e sistemi sociali. La terza riporta sintetiche ma esaustive nozioni di igiene e sicurezza. La quarta, dedicata all'assistenza alla persona, è invece finalizzata alla preparazione della prova pratica e presenta le principali procedure operative connesse all'esercizio della professione di OSS. La quinta parte contiene elementi di anatomia e fisiologia umana. Questa quarta edizione è stata aggiornata alle più recenti novità normative nonché ai protocolli e alle procedure cui deve attenersi il personale che opera all'interno dei reparti Covid. Al termine di ciascuna parte è possibile valutare il livello di preparazione raggiunto con i test di verifica online. Tra i materiali aggiuntivi disponibili online: legislazione sanitaria e videolezioni delle procedure.