«Il prezzo, la crisi, i clienti, le dieci piaghe d'Egitto, le cavallette, le zanzare... In questi anni, soprattutto in questi ultimi anni, molte volte, decisamente troppe, sento venditori lamentarsi dei loro scarsi risultati, attribuendone "colpe" e responsabilità alle cause più disparate, talvolta con eccellenti esercizi di creatività. Lavorando da oltre 15 anni in ambito vendita e negoziazione, avendo affiancato e formato decine di migliaia di venditori, posso tranquillamente affermare che la maggior parte delle volte, le cause di scarsi risultati commerciali sono attribuibili a scarse capacità e competenze di vendita. Tutto qui, è davvero tutto qui. Vuoi migliorare i tuoi risultati commerciali? Occorre migliorare i tuoi strumenti, metodologie, strategie e modalità di vendita. Questo libro è un ottimo modo per farlo. Ho raccolto in queste pagine i principali errori che vedo commettere ai venditori lavorando con loro e, per ognuno di questi errori, ho riportato le principali soluzioni, così che tu possa imparare e migliorare molto velocemente.» (l'autore)