Povertà. Emarginazione sociale. Violenza familiare. Sono solo alcune delle problematiche che ogni giorno gli assistenti sociali che operano all'interno dei Comuni si trovano a fronteggiare. L'autore presenta uno studio che, attraverso la somministrazione di un questionario e l'organizzazione di 6 focus group, indaga i livelli di formazione degli assistenti sociali dei Comuni del Friuli-Venezia Giulia, con l'obiettivo di rispondere a un semplice interrogativo: la formazione degli operatori incide sulla percezione che essi hanno dei problemi da affrontare? Grazie anche a un sistematico confronto con i principali contributi della letteratura straniera, il volume offre un interessante e inedito spaccato del lavoro sociale, raccontato dai suoi stessi protagonisti.