È assai più istruttivo un insuccesso che un successo: a questo principio tengono molto Connirae e Steve Andreas, allievi di Richard Bandler e loro stessi esperti programmatori neurolinguistici. Il successo infatti è noioso, non fa che confermare quanto è risaputo; l'insuccesso, d'altra parte, è molto più interessante, è la vera molla del cambiamento perché stimola a tentare nuove vie, e la ricerca di vie sempre nuove e sempre originali è l'essenza stessa della programmazione neurolinguistica. Questo libro può essere considerato una continuazione di Usare il cervello per cambiare, infatti è stato elaborato sulla base delle registrazioni di seminari tenuti da Richard Bandler e presenta molti degli schemi di pnl escogitati da Bandler stesso, da quello della 'scozzata' a quello dell''ultima goccia'. Il materiale nel suo insieme è costituito da un'esplorazione degli schemi mentali che ci fanno essere ciò che siamo e fornisce, nel solito modo dettagliato e minuzioso che è ormai un marchio di fabbrica della pnl, semplici metodi per modificare radicalmente comportamento e reazioni.