Il volume è rivolto agli insegnanti, agli studenti del corso di qualifica d'Operatore dei Servizi Sociali, a tutti coloro i quali si accingono a "lavorare" nel campo socio-assistenziale e offre un valido strumento operativo da utilizzare per costruire la propria professionalità e comprendere i diversi metodi per poter programmare ed organizzare le attività di lavoro. La disciplina - "Metodologie operative dei servizi sociali" - ha l'obiettivo di far acquisire al futuro operatore competenze a livello teorico-culturale; capacità di lettura critica delle situazioni problematiche e dei bisogni degli utenti; capacità di pianificare, progettare interventi per la soluzione dei problemi; conoscenze teoriche su utenti (anziani, disabili, bambini, tossicodipendenti, alcolisti, malati mentali, etc.), malattie croniche socio-assistenziale, figure professionali dei servizi sociali; conoscenze a livello tecnico-pratico: abilità tecniche di osservazione, abilità tecniche di comunicazione e rapporti interpersonali, abilità ludiche e d'animazione, capacità operativa guidata e acquisizione della capacità professionale.